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Comment refaire facilement la même commande

Faisable en 30 secondes ?... ;-)

 

L'opération consiste à remettre des produits déjà commandés dans le panier depuis une ancienne commande. Il faut donc avoir un compte client et avoir déjà commandé des produits.

Si vous avez déjà commandé vous avez automatiquement un compte client de créé lors de la préparation de votre première commande.

Etape 1 : connectez-vous à votre compte client

Utilisez pour cela le lien "Identifiez-vous" en haut à droite dans la page d'accueil. (Ici, les explications "Comment se connecter à son compte client").

 

Lebonfiltre : se connecter à son compte client

Etape 2 : Choisissez l'ancienne commande

Allez dans "Mes commandes" pour avoir l'historique de vos commandes, puis cliquez sur le lien "Détails" de la commande concernée.

Lebonfiltre : détails d'une commande

 

Enfin, utilisez le bouton "re-commander" en haut dans la fiche détails de votre ancienne commande.

 

Lebonfiltre : détails d'une commande recommande

 

Les produits de la commande seront mis dans votre panier, vous pourrez modifier les quantités ou supprimer certains articles. Vous pouvez continuer vos achats et ajouter d'autres nouveaux produits. Vous pouvez indiquer équalement vos bons de réductions.

 

Lebonfiltre : détails du panier d'achats

 

Pour valider votre nouvelle commande, suivez simplement les étapes classiques en confirmant votre adresse de livraison, votre transporteur et vos moyens de paiement.

ATTENTION :

Parfois si votre commande est trop ancienne et que le transporteur utilisé auparavant n'est plus disponible, vous obtiendrez alors une livraison gratuite qui ne fonctionnera pas.

Dans ce cas :

1/ Videz votre panier (petite croix noire en face du produit, ou alors faites 'voir le panier' puis 'supprimer'

2/ Refaites une commande en mettant votre produit dans le panier et validez la commande comme habituellement.

De plus vous bénéficierez peut être de réductions ou frais gratuits selon le nombre de produit pris et le montant de vos achats.

 

L'équipe LeBonFiltre.


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